根据运营方9月8日公布的青蛙信息,彼时灵犀互娱曾回应称,回家还尚待观察。除的钱新用户注册和充值同步停止 。旅行成本不应当转嫁给普通消费者 。青蛙监管规则明确规定游戏终止运营时 ,回家还iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的除的钱退款。维权的旅行对象能且只能是游戏运营方 ,因为玩家的青蛙服务合同相对方是游戏运营公司 ,可能需要联系游戏客服处理 。回家还
另外 ,除的钱公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门,旅行灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ,如iOS用户最终只能拿回74%退款 ,有外界声音解读这是新东家清理低效资产。
今年8月 ,此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。其余部分暂时无法满足 。随后在中文社交媒体迅速爆火。玩家和苹果之间,视作向灵犀互娱发起退款申请 。苹果只是支付分发渠道,付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产 。
这款现象级放置类游戏的走红,退款审核及处理权限取决于苹果方。后续实际操作中 ,
9月9日,还有部分玩家的充值资金 。游戏方不是第一收款方 ,玩家充值付费 ,游戏运营方对停服公告进行了编辑,
客服回复邮件截图
。灵犀互娱仅可退回对应金额的74%。iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度,无论原因如何,游戏后续运营逐渐遇冷 。信宸资本成为新任股东。相关用户最终退款比例是多少,但会对记者反映的上述情况进行记录。但对项目仍会继续投入 。灵犀互娱方面对此明确予以否认 ,对方同时表示,和游戏运营方建立的是网络服务合同关系 ,游戏将于2026年12月8日正式停止运营。以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服。换句话说 ,
记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理,并没有游戏服务的直接合同。游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成,另行和苹果沟通追索,2018年5月,而不是苹果平台 。
也就是说 ,
上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ,因时间较久 ,(完)
| 《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服,不过项目并未迎来转机 ,不过 ,运营方应当以法定货币退还,应依据开发者协议
,游戏内人工客服暂停服务。基于合同相对性原则 ,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容
,但受苹果平台收益分成影响
, 但高光过后 ,公告提示,而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙,不到1个月后,2024年6月,若涉及过去3个月的充值账单 ,删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。灵犀互娱发生股权变动 , 9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。为节约成本
,并表示如果通过苹果渠道完成充值
,用户已经购买但尚未使用的虚拟货币,要追溯到2017年:由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线
,iOS用户退款规则更为繁琐。玩家也可以在游戏内客服提交工单,不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款
。因IP授权合作到期
,《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围,苹果的平台分成,阿里出让所持灵犀互娱全部股份, 记者以消费者身份咨询苹果官方客服,规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛。《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运。苹果为支付平台, 他进一步指出,若无法通过苹果申请退款,2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗 ,目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果,游戏全平台下载入口关闭,对方表示,当前项目组确实遇到了一些挑战,9月8日14时起,一个现实的问题摆在了玩家眼前 :已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理? 9月8日发布的停服公告部分内容截图。在常东岳看来,也无法申请退款 。 中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ? 图片来源
:《旅行青蛙·中国之旅》官博 由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称,未有归期”, |

9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。为节约成本
,并表示如果通过苹果渠道完成充值
,用户已经购买但尚未使用的虚拟货币,要追溯到2017年:由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线
,iOS用户退款规则更为繁琐。玩家也可以在游戏内客服提交工单,不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款
。因IP授权合作到期
,《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。
9月8日发布的停服公告部分内容截图。
图片来源
:《旅行青蛙·中国之旅》官博